一、质量方针
基本理念
　　对于信浓公司的产品和服务质量，最重要的是让顾客放心使用。以保持市场上最高质量水平为目标，站在顾客的立场上确保产品质量，提供极具吸引力的高质量产品。

行动指南
1．正确把握顾客的需求，提供极具吸引力的高质量产品和服务。
2．向顾客所提供的产品和服务的质量，是每位员工遵守规定，用智慧和行动所创造的结果。
3．重视与顾客的沟通，以三现主义（现场、现物、现实）进行积极、妥当的对应。
4．倾听顾客的意见，持续改进工作。

二、环境方针
基本理念
　　信浓公司在「目标及理念」中，把最大限度增加对客户的魅力作为第一目标。对于客户来讲， 本公司的产品 ·服务在与环境相协调方面是很重要的要素，因此我们要致力于地球环境保护； ·站在客户的立场上彻底贯彻实施环保活动； ·提供环保型产品与服务； ·同时作为优秀企业市民对社会负责。

行动准则
1．「遵守规定」
　　 遵守有关环境的法律法规及本公司同意的地区协定和顾客所要求的事项，同时，自主制定基准并遵守该
　　 基准，从而预防环境污染。
2．「环境目的·环境目标的管理」
　　 为减轻环境负担，选定需要解决的课题并为完成该课题而努力。
3．「推动以环保为目的事业活动」
　　 从产品的企划至废弃的整个过程中，以减轻环境负担为目标，提供可减轻环境负担的产品与服务。
4．「贡献于社会」
　　 通过事业活动，为实现地球环保和实现可持续的社会，积极地贡献于社会。
5．「持续改善」
　　 为了充实环境管理体制，坚持不断地改善环境管理体系。
6．「公开情报」
　　 根据需要面向社会公开环境方针、活动成果等。

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